Juin 2012

Deux mois depuis notre dernière brêve, c’est bien long !
Deux grands axes pour cette newsletter :

News côté boutique et jeux organisé
A quoi joue t-on et avec qui ?

A – Les News côté boutique et jeux organisés :

1 – A télécharger, deux superbes plaquettes de présentations :


- Bella Ciao, Kézako ?
Une plaquette qui répond succinctement à ce que nous sommes, ce que nous faisons. A télécharger ici.

- Soirée Ambiance Casino :

Parmi toutes nos activités, nous avons développé un véritable Casino itinérant. Alors, que cela soit pour votre mariage ou votre sapin de Noël du Comité d’Entreprise, lisez donc ceci.

D’autres sont en préparation. Mais c’est vrai, il faut être patients. Nous avons tendance à faire d’abord et en parler ensuite. On trouve ça mieux. Surtout lorsque, comme nous, nous faisons beaucoup de choses ! Alors… A suivre !

2 – Une gestion du SAV de meilleur qualité :

Nous recevions les demandes de SAV sur notre email de contact, parmi de nombreuses autres demandes. Nous avons mis en place une adresse spécifique pour ce faire : sav@bella-ciao.fr

Et comme nous sommes conscient d’avoir commis quelques erreurs de jeunesse sur ce sujet : dans le cas où nous vous aurions oublié, trop bien classé, n’hésitez pas à nous relancer sur cette adresse. Cela sera aussi pour nous un bon test quant à nos nouvelles procédures de gestions de ces demandes qui sont, par nature, toutes différentes !

3 – Téléphone :

Nous répondons peu au téléphone, nous sommes souvent très (très très) occupés. Laissez nous un message, un numéro de téléphone : on vous rappelle ! Si en plus vous nous indiquez une plage horaire et une date, on essaiera de ne pas oublier ! Mais on vous rappelle, ça, c’est sur !

4 – Bientôt plus de suivi sur vos colis :

Depuis plusieurs mois, nous sommes en préparation d’installer une offre plus souple pour la livraison de vos colis. Vous aurez ainsi accès à toute une liste de points de dépôt.

Vous recevrez également automatiquement vos numéros de suivis.

Cette mise en place va se poursuivre avec des tests jusqu’au mois d’août 2012 pour être pleinement opérationnel en septembre 2012. A suivre !

5 – Notre Garanti du Meilleur Prix :

Comme toute boutique en ligne, nos prix fluctuent. En particulier, nous sommes souvent précurseurs quant à annoncer l’arrivée de nouveautés. Et quelques fois, nous sommes amenés à modifier nos prix.

Aussi, afin de pouvoir continuer à vous faire bénéficier de nos tarifs très compétitifs, nous souhaitons pouvoir continuer à adapter nos tarif sans pénaliser nos clients qui se prononcent le plus rapidement…

C’est pourquoi, nous mettons en place la garantie suivante,

LA GARANTIE DU MEILLEUR PRIX :

Tout est détaillé Ici !

Alors, commandez sans crainte des variations : vous bénéficierez toujours du meilleur tarif !

6 – Des points de Fidelité plus accessibles !

Nous révisons complètement notre système de fidélité ! Jusqu’à maintenant, vous bénéficiiez de bon d’achat de fidélité par tranche d’achat de 350 €. Dans les faits c’était un rien fastidieux à gérer pour nous (nous effectuions un contrôle manuel systématique) et peu accessible à nombre d’entre vous.

Nous avons donc décider de revoir cela et vous pourrez bénéficiez de bons de réduction à chacune de vos commande, bons disponible dès votre prochaine commande ! Et tout cela géré automatiquement …

Nous avons repoussé jusqu’au 30 juin 2012 la date pour solder l’ancien système de réduction pour votre fidélité à notre boutique. Si vous êtes proche d’un palier, profitez en avant cette date !

B – A quoi joue-t’on et avec qui ?

1 – Quelques avis !

Tout d’abord quelques articles. Ecris par les membres du réseau, cela se fait à notre temps libre, en fonction de nos avis. Le net regorge de site dont il est de vocation de vous faire part de ce qui existe, va paraître, vient d’arriver en stock sur les étalages…

Aussi, nous écrivons au regard de sujet qui nous plaisent. Pas forcément sur les hits des ventes. Mais des choses qui nous plaisent, avec un point de vue très subjectif. Nous sommes sur que vous y trouverez de quoi vous faire plaisir, vous donner envie de découvrir… ou d’éviter !

Outre deux gros articles sur l’auteur d’Agricola et l’histoire de jeux de combats aériens historiques, vous trouverez les premières brèves de Maxime. Venez lire, c’est là, rubrique A La Loupe :

2 – Des Nouveautés ?

Oui, il en existe plein ! Le nombre de nouveaux jeux, tous de qualité de plus en plus accrue ne cesse d’augmenter ! Aussi, vous pouvez retrouver toutes les nouveautés mise en ligne sur notre boutique dans cette rubrique, Ici !

Mais, pour bien visualiser les jeux qui vont arriver, le plus simple est encore de consulter la rubrique PRECOMMANDE ! C’est :

Enfin, dans toute cette floraison, il devenait difficile de retrouver une série et toutes ses extensions, difficile de visualiser d’un coup d’oeil ce qui est disponible de ce qui ne l’est plus ! Alors, pour vous faciliter les choses, via la rubrique EXTENSION, vous retrouverez toutes les extensions ! Regardez donc ceci.
Si un jeu n’en possède qu’une, il vous suffit de « scroller » vers le bas pour toutes les voir.
Si le jeu qui vous plaît est un véritable feuilleton, il suffit de cliquer sur la tête d’affiche de la série et une page dédiée y est consacrée !

Prenons un exemple que nous ne pouvons que vous recommander : Mémoire 44, le jeu familial de simulation de la seconde guerre mondiale.

3 – Mais avec qui ?

A Blois, vous continuerez à pouvoir rencontrer Pauline au Rugby Bar tous les vendredis ou presque ! Retrouvez là sur son Facebook, ici.

A Mulhouse (enfin, pas très loin!), Maxime vous y attend toujours avec, depuis son blog qui est .

Et un jour (bientôt, bientôt…), vous retrouverez une superbe page dynamique avec lieux, dates et heures partout en France sur les soirées, brunch et autres surprises organisées dans notre réseau…

4 – Mais avec qui (bis) ?

Ce WE, les 9 & 10 juin, à Châteauroux pendant 24 heures, c’est .

Vendredi 22 juin et 6 juillet au Coffre à Jeux, à Saint Jean de Braye, près d’Orléans, c’est par Ici.

Paris Est Ludique, les 23 et 24 juin, c’est plutôt Ici (nous y serons incognito, tout comme au FLIP – cf. ci-dessous, mais nous y serons. Cherchez nous y !).

Et bien sur, à tout seigneur, tout honneur, le FLIP, le Festival International Ludique de Parthenay ! Du 6 au 15 Juillet pour cette cuvée 2012 ! Allez, on en fait une rubrique à part entière…

5 – Le FLIP

Ce festival est chargé d’histoire. Pour nous bien sur. Mais aussi pour les dizaines de milliers de visiteurs qui y viennent chaque année depuis bientôt 25 ans. Plus ? Quoi ? Déjà ? Et oui….

120.000 visiteurs dans une ville de 10.000 habitants… autant dire que c’est difficile de l’ignorer. En plus la ville est très jolie, bucolique et chargée d’histoire à souhait avec ses monuments classés du XI° à foison. Elle fête ses milles ans cette années, d’ailleurs !

Alors, on y sera… Ne chercher pas notre boutique. Nous avons de sympathiques concurrents locaux mais néanmoins collègues et ses de nombreux et différents atours que nous aurons la joie de vous faire découvrir les myriades de jeux qui y sont présentés. Saurez vous nous reconnaître ? Allez, quelques indices ? En cherchant bien ce sont presque 15 personnes du réseau que vous pourrez y croiser. Alors ?
Allez, un petit lien (via la page Partenaires pour que vous puissiez y admirer notre joli logo!) :

6 – Vacances :

Et oui. Des vacances. Enfin, pendant le FLIP, on travaille. Mais ce sont des vacances pour le facteur !
A partir du mercredi 4 juillet jusqu’au dimanche 15 juillet 2012, il n’y a pas d’envoi de vos commandes ! Bon, presque : sauf vos précommandes dont les jeux sortiraient à ces dates. Oui, oui, on assure même pendant ces dates !

Il est l’heure de se dire au revoir. D’abord, ne soyez pas triste, ce n’est qu’un au revoir.
Ensuite, c’est pour mieux nous retrouver autour d’une table. Et, avouez, c’est quand même bien plus sympa que devoir lire nos pavés numériques, non ? Ca va ensemble diriez vous ? Ce n’est pas faux. Mais nous, on préfère quand même les gens en vrai. Un vrai truc de fous !

Bien à vous, bien cordialement, bons jeux !

Pour Bella Ciao,
Nicolas Gourmaud

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