Bella Ciao

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Fermeture du :

- Samedi 18 Septembre 2020 au Soir

Jusqu'au :

- Vendredi 25 Septembre au Matin

(tôt le matin, plus ou moins vers 11h00 plutôt 11h15)

 

Coronavirus et Accès à la boutique :

La boutique est accessible depuis le mercredi 13 mai 2020 aux horaires habituels.

Conditions d'Accès :

- Pas plus de 3 personnes en même temps (en plus équipe de vente)

- Des chaises vous attendent à l'extérieur pour patienter

- Du gel est disponible à l'entrée et à la sortie de la boutique et à côté du terminal de paiement par CB

- Port du masque demandé, Port de gants demandé, mais nous ne l'imposons pas.

- Nous vous demandons avec insistance de :

* Vous passer les mains au gel hydroalcoolique DèS LA SORTIE de la boutique

* Une fois arrivé à votre domicile, d'enlever le cello autour du jeu et de le recycler puis de vous laver IMMEDIATEMMENT les mains.

En effet, le plastique qui entoure les jeux est actif, en fonction des dernières études, entre 3 et 9 jours. C'est long. Nous recevons beaucoup de personnes, nous recevons de nombreuses livraisons. Aussi, comme nous pensons difficile de bloquer l'entrée du virus, nous voulons le garder pour nous et QU'IL NE SORTE PAS. Merci de nous aider dans cette stratégie de défense passive. Voilà, vous avez compris : on veut le garder que pour nous. Ou presque !

 

Comme l'attente peu être longue, pour ceux qui se sont passés les mains au gel hydroalcoolique et qui attendent dehors, nous avons installé un cafetière et un café sans sucre vous est offert.

 

Merci de votre patience, merci de votre compréhension : cette fois-ci, la baston on la mène contre un virus et on n'est même pas sur qu'il soit là mais il faut quand même faire comme si...

 

 

Retrait de Commandes Prépayées :

Aux horaires indiqués, il est possible de retirer une commande :

* Passez votre commande en ligne avec paiement CB (de préférence, sinon Paypal) IMPERATIVEMENT.

* Attendre IMPERATIVEMENT que votre commande passe au statut "Commande prête, attente de retrait boutique" (vous devez recevoir un email normalement - vous pouvez le suivre depuis votre compte client).

* Vous présenter avec une pièce d'identité et le numéro de commande aux horaires d'ouverture.

Masques et gants sont les bienvenus et fortement recommandés.

Merci de respecter une distance de 2 mètres avec toute personne.

Merci d'attendre devant la porte/table d'entrée sans entrer. Si nous sommes là ou proche, la flamme est devant la porte et nous arrivons/revenons bientôt ! Si la flamme n'est pas sortie, nous ne sommes pas là.

Merci de votre gentillesse, de votre compréhension et de votre patiente fidélité !


Horaires du 8, rue Croix de Malte - 45000 ORLEANS :

 

Mardi

Mercredi 11h00-14h00 15h00-19h00
Jeudi 11h00-14h00 15h00-18h30
Vendredi 11h00-14h00 15h00-19h00
Samedi 11h00-13h00 14h30-19h00

 


- A partir de la mi-novembre et pendant la période des fêtes de fin d'année, la boutique ouvre aussi les lundis, mardis et certains dimanches. N'hésitez pas à nous contacter !

- Il nous arrive d'être ouvert plus tôt le matin mais plutôt plus tard.

- Mais il nous arrive de fermer - et très souvent ! - plus tard le soir.

... N'hésitez pas à passer ! Si on doit fermer, on vous le dira !

 

Contacts :


- Par email : nous répondons à tous les emails. Soyez juste un peu patients, il nous arrive de dormir entre deux scéances de jeux ! Conrètement : laissez-nous 48 heures avant de vous inquiéter. En effet, nous mettons la priorité sur l'envoi des colis et la gestion des inévitables SAV avant de répondre aux emails.

- Par fax :+33/0.9.57.33.66.81

- Par Téléphone : +33/0.9.80.73.71.17 - Ne laissez pas de messages, réassyez ou adressez nous un email. Tout comme les emails, nous rappelons/nous écrivons le plus rapidement possible... mais quelques fois, il y a beaucoup de demandes alors au bout de trois jours ouvrés, nous ne sommes pas fâchés d'être relancés si vous n'avez pas eu de réponse.

- Par les Réseaux Sociaux (FB, autre...) : Nous n'utilisons plus ces vecteurs de "communication" que nous jugeons intrusifs et pas assez respectueux des données des personnes.


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