Bella Ciao

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Période de confinement...ou pas...

                                                  .... un service pour vous aider !

 

Notre accueil téléphonique est surchargé et il est très (très très) difficile de nous joindre.

Voici donc comment nous allons faire... 

 

Vous allez nous envoyer un message et nous allons vous rappeler !

 

!! Si votre demande n'est Ni une Aide (technique) Ni un Conseil quant à l'achat, merci de contacter ... l'adresse de Demande Générale ! Votre demande ne sera pas traitée sinon. Merci de votre compréhension. !!

 

Besoin d'Aide (technique) ?

 

1 - Dans le bloc INFORMATIONS (en haut à gauche de votre l'écran), nous vous invitons à lire la rubrique qui concerne votre souci. Merci de prendre ce temps, notre réponse ne sera que bien plus efficace !

 

2 - Posez-nous votre question en donnant un maximum de détails. Vous serez appellé par la personne la plus à même de vous répondre ! Posez votre question en cliquant sur le logo "Contact" tout en haut de la fenêtre, au centre puis choisissez l'objet "Aide & Conseils".

 

 

Besoin de Conseils ?

 

Noël, un Anniversaire, le Départ d'un collègue... Vous n'avez pas le temps de passer ou un méchant virus interdit de venir nous voir ? Deux solutions !

Simple, un email :

1 - Communiquez-nous votre numéro de téléphone et les plages horaires pendant lesquelles vous êtes disponibles. Il sera utile d'être devant votre ordinateur pendant notre appel !

2 - Donnez-nous un maximum de détails dans votre message en répondant aux plus questions possibles dans celles qui suivent.

3 - Envoyez-nous toutes ces informations en cliquant sur le logo "Contact" tout en haut de la fenêtre, au centre puis choisissez l'objet "Aide & Conseils".

Encore plus simple :

Cliquez sur l'icône de micro (ou ici !) en haut à droite. Une appli s'ouvre avec notre boutique : Vous cliquez ensuite sur "Participer" et vous enregistrez vos questions et vos coordoonées et on vous rappelle !

 

Liste de questions (dont les réponses nous aiderons à vous orienter) :

- Votre budget maximum

- Age du/de la destinataire

(A contrario : fille ou garçon, homme ou femme ne sont pas des critères importants, le monde du jeu n'est pas sexiste)

- Nombre de joueurs habituels lorsqu'il/elle joue, âge de ceux-ci

- Des noms de jeux déjà pratiqués (et appréciés si possible) par le/la destinataire

- Même question quant à des titres de jeux non appréciés et pourquoi

- Jouerez-vous avec le destinataire ?

Si oui, merci de répondre à ces mêmes questions pour vous : puisque vous allez y jouer, autant que vous aimiez aussi !

 

Et n'oubliez pas... BONS JEUX et BONNES BASTONS !  ...

                                                ... Autour d'une table, bien entendu...

 


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